Introducción
Si estás empezando con HubSpot, uno de los primeros pasos es cargar tu lista de contactos o clientes existentes. En este tutorial te mostramos, paso a paso, cómo importar un archivo de contactos a tu CRM sin errores ni duplicados.
Antes de empezar
- Ten tu archivo en formato
.csv,.xlsxo.xls. - Revisa que cada columna tenga un encabezado claro (Nombre, Apellidos, Email, Teléfono, etc.).
- Si no tienes un archivo listo, puedes descargar la plantilla de ejemplo que ofrece HubSpot y adaptarla.
Paso 1: Accede a la importación
Ve a Contactos > Importar dentro de tu cuenta de HubSpot.
Paso 2: Sube tu archivo
Arrastra tu archivo o haz clic en «elegir un archivo». HubSpot detecta automáticamente si son duplicados y los fusiona.
Paso 3: Selecciona el idioma de las columnas
Esto ayuda a que HubSpot mapee automáticamente tus columnas con las propiedades correctas del CRM.
Paso 4: Mapea las propiedades
Revisa que cada columna de tu archivo esté asignada a la propiedad correcta de HubSpot (nombre, email, ciudad, etc.). Si alguna propiedad no existe, puedes crearla en este paso.
Paso 5: Confirma la importación
HubSpot te mostrará un resumen antes de finalizar. Verifica los datos y confirma.
Consejos finales
- Elimina los contactos de muestra después de hacer una prueba.
- Usa el flujo de importación avanzado si necesitas trabajar con empresas, negocios u otros objetos además de contactos.