Términos y Condiciones de Uso
ImplementIA
Este documento establece las condiciones bajo las cuales Estado 7 ofrece el acceso y uso de ImplementIA, disponible en implementia.estado7.com y en el HubSpot App Marketplace. Léelo antes de instalar o usar la aplicación.
El acceso a implementia.estado7.com o la instalación desde el HubSpot Marketplace implica la aceptación plena de todos los términos descritos. Si no estás de acuerdo, no uses ni instales la aplicación.
Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre el Usuario y Estado 7 ("Proveedor") con respecto al uso de ImplementIA ("la Aplicación"), disponible como app web en implementia.estado7.com y como app pública en el HubSpot App Marketplace.
Al acceder o usar la Aplicación, el Usuario declara:
- Haber leído y comprendido estos Términos en su totalidad.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos en nombre propio o de la organización que representa.
- Que el uso de la Aplicación está sujeto también a las políticas de uso de HubSpot.
- Que la información proporcionada durante el registro es veraz y actualizada.
Descripción del Servicio
ImplementIA es un SaaS que usa inteligencia artificial para ayudar a consultores, agencias RevOps e implementadores de HubSpot a diseñar, validar y aplicar arquitecturas CRM completas (pipelines, propiedades, workflows y reportes) en portales de HubSpot.
Canales de acceso
| Canal | URL | Planes disponibles |
|---|---|---|
| App web | implementia.estado7.com | Free, Pro, Agencia |
| App Marketplace | HubSpot App Marketplace | Starter |
Tres capacidades del servicio
- Diseñar: generar una arquitectura CRM completa con IA mediante wizard de 5 pasos o chat libre, consumiendo créditos IA.
- Validar: comprobar el blueprint con esquemas Zod (gratis) o auditoría IA (3 créditos), sin modificar el portal.
- Aplicar: ejecutar el blueprint en HubSpot por scopes con confirmación explícita, requiriendo plan con escritura habilitada.
Registro y Cuenta
El acceso a ImplementIA requiere autenticación mediante OAuth 2.0 de HubSpot. El Usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de HubSpot.
- Asegurarse de que solo personas autorizadas accedan a la cuenta de ImplementIA asociada a su portal.
- Notificar a Estado 7 ante cualquier uso no autorizado detectado.
- Mantener actualizada la información de contacto asociada a su cuenta.
Cada cuenta de ImplementIA está asociada a un portal de HubSpot específico identificado por su portalId. El Usuario puede conectar varios portales usando la función "Cambiar cuenta HubSpot", pero cada portal tiene su propia cuota de créditos y ejecuciones.
Planes y Pagos
| Plan | Precio | Créditos IA/mes | Ejecuciones/mes | Escritura HubSpot | Activación |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 · Para siempre | 80 | 0 | No | Automática (OAuth) |
| Starter | $50 / mes | 200 | 10 | Sí | Automática (Marketplace) |
| Pro | $49 / mes | 800 | 30 | Sí | Manual por Estado 7 |
| Agencia | $149 / mes | 2,500 | 100 | Sí | Manual por Estado 7 |
Condiciones de pago
- El costo de los planes Pro y Agencia se acordará previamente con el Usuario mediante propuesta formal.
- El pago deberá realizarse antes de la activación del plan correspondiente.
- No se realizan reembolsos por créditos consumidos ni por períodos parcialmente utilizados, salvo fallas técnicas atribuibles a Estado 7.
- Los precios indicados son de referencia y pueden actualizarse con previo aviso de 30 días.
Sistema de Créditos IA
Los créditos IA son la unidad de consumo del motor de inteligencia artificial de ImplementIA. Se aplican las siguientes reglas:
| Acción | Créditos |
|---|---|
| Generar blueprint completo | 25 créditos |
| Refinar blueprint con instrucciones | 12 créditos |
| Auditoría IA del blueprint | 3 créditos |
| Mensaje de chat con el asistente | 2 créditos |
| Validación Zod estructural | Gratis |
| Leer estructura CRM actual | Gratis |
- Los créditos se resetean automáticamente al inicio de cada período mensual desde la fecha de inicio de uso (usagePeriodStart).
- Los créditos no consumidos no se acumulan para el período siguiente.
- Los créditos se descuentan únicamente si la acción es completada con éxito por el motor de IA.
- El administrador de Estado 7 puede otorgar créditos adicionales (aiCreditsBonus) a discreción para casos específicos.
Uso Permitido
- Usar la Aplicación para diseñar arquitecturas CRM para el portal de HubSpot propio o de clientes con consentimiento expreso.
- Generar, refinar y validar blueprints CRM dentro de los límites de créditos del plan contratado.
- Ejecutar blueprints en portales de HubSpot sobre los que el Usuario tiene permisos de administrador (plan Starter, Pro o Agencia).
- Exportar y compartir internamente los diseños generados con el equipo del cliente.
- Usar los proyectos guardados y el historial de ejecuciones para referencia y auditoría interna.
- Integrar ImplementIA en flujos de trabajo de consultoría e implementación HubSpot.
Uso Prohibido
- Usar la Aplicación para ejecutar cambios en portales de HubSpot de terceros sin su consentimiento explícito y por escrito.
- Intentar acceder, descompilar o realizar ingeniería inversa del código fuente o los modelos de IA de la Aplicación.
- Revender, sublicenciar o transferir el acceso a la Aplicación sin autorización escrita de Estado 7.
- Usar los blueprints generados para entrenar modelos de inteligencia artificial propios o de terceros.
- Sobrecargar intencionalmente la infraestructura mediante solicitudes automatizadas masivas o scrapers.
- Usar la Aplicación para generar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Compartir credenciales de acceso con personas externas a la organización registrada.
- Usar la Aplicación con fines ilegales, fraudulentos o que violen derechos de terceros.
Ejecución en HubSpot
La ejecución de blueprints en portales de HubSpot está sujeta a las siguientes condiciones específicas:
Requisitos para ejecutar
- El Usuario debe tener un plan con escritura habilitada (Starter, Pro o Agencia).
- El Usuario debe tener cuota de ejecuciones disponible en el período actual.
- El Usuario debe enviar confirmed: true de forma explícita en cada ejecución.
- El portal de HubSpot conectado debe tener los permisos API correspondientes habilitados.
Responsabilidad sobre la ejecución
El Usuario es el único responsable de revisar el blueprint antes de ejecutarlo. Estado 7 no se hace responsable de:
- Cambios no deseados en el portal de HubSpot derivados de la ejecución de un blueprint no revisado.
- Conflictos con configuraciones existentes del portal que no fueron detectados en la validación.
- Fallos de la API de HubSpot o limitaciones del plan del cliente que impidan la creación de ciertos elementos.
- Workflows que el Usuario active manualmente sin revisar su lógica de negocio.
Datos y Privacidad
Datos que ImplementIA almacena
- Los blueprints generados (arquitecturas CRM en formato JSON) asociados a cada proyecto y portal.
- Los tokens OAuth cifrados para mantener la conexión con HubSpot.
- El historial de ejecuciones con estados, logs por ítem y timestamps.
- El email del administrador que conectó el portal, para comunicaciones del servicio.
- Métricas de uso: créditos consumidos, ejecuciones realizadas, período de uso activo.
Datos que ImplementIA NUNCA almacena
- Nombres, emails, teléfonos ni datos personales de contactos del CRM del cliente.
- Contenido de notas, emails ni actividades registradas en el portal de HubSpot.
- Montos de deals ni información financiera del negocio del cliente.
- Contraseñas del Usuario ni de su equipo.
Permisos OAuth
ImplementIA solicita los siguientes permisos de OAuth al conectar un portal de HubSpot. Los permisos de escritura solo se activan durante ejecuciones explícitamente confirmadas por el Usuario con plan habilitado:
| Scope | Tipo | Cuándo se usa |
|---|---|---|
| crm.objects.*.read | Lectura | Siempre — leer estructura CRM actual |
| crm.schemas.*.write | Escritura | Solo al ejecutar propiedades y pipelines |
| automation | Escritura | Solo al ejecutar workflows (Pro/Agencia) |
| tickets | Escritura | Solo al ejecutar pipelines de tickets |
Al desinstalar la Aplicación o revocar el acceso desde HubSpot, todos los tokens OAuth se invalidan automáticamente y ImplementIA pierde acceso al portal.
Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre ImplementIA — incluyendo código fuente, modelos de IA, prompts del sistema, esquemas Zod, arquitectura del wizard, interfaces y marca — son propiedad exclusiva de Estado 7.
La licencia de uso concedida al Usuario es:
- No exclusiva — Estado 7 puede otorgar licencias similares a otros usuarios.
- Intransferible — el Usuario no puede ceder ni sublicenciar su acceso.
- Limitada al uso interno — no puede usarse para prestar servicios de reventa de IA sin autorización.
- Revocable — Estado 7 puede revocar el acceso ante incumplimiento de estos Términos.
Los blueprints generados son considerados trabajo derivado del negocio del Usuario: Estado 7 no reclama derechos sobre el contenido de los diseños CRM producidos con la herramienta.
Disponibilidad del Servicio
Estado 7 se esfuerza por mantener ImplementIA disponible de forma continua pero no garantiza disponibilidad del 100%. Las interrupciones pueden ocurrir por:
- Mantenimiento programado (notificado cuando sea posible con antelación).
- Actualizaciones de la API de OpenAI o HubSpot que afecten la integración.
- Fallas en servicios de terceros: hosting (Railway), base de datos (PostgreSQL), OpenAI.
- Situaciones de fuerza mayor fuera del control de Estado 7.
Limitación de Responsabilidad
ImplementIA se proporciona "tal como está". Los blueprints generados por IA son borradores orientativos que el Usuario debe revisar antes de ejecutar. Estado 7 no garantiza que los diseños sean perfectos ni libres de conflictos con configuraciones existentes.
Estado 7 no será responsable por
- Cambios en el portal de HubSpot derivados de la ejecución de blueprints no revisados por el Usuario.
- Decisiones comerciales basadas exclusivamente en diseños generados por IA sin revisión técnica.
- Fallos de la API de HubSpot, OpenAI u otros servicios de terceros que afecten la Aplicación.
- Pérdida de créditos IA por interrupciones del servicio de OpenAI o HubSpot.
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso.
En ningún caso la responsabilidad total de Estado 7 hacia el Usuario superará el monto pagado en los últimos 3 meses de uso de la Aplicación.
Terminación del Servicio
Por el Usuario
El Usuario puede dejar de usar ImplementIA en cualquier momento. Para revocar el acceso al portal de HubSpot, debe desinstalar la app o revocar el acceso desde la configuración de aplicaciones conectadas de HubSpot. Los blueprints y el historial se conservan 90 días y luego se eliminan.
Por Estado 7
- Incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos.
- Uso fraudulento o malintencionado de la Aplicación o del motor de IA.
- Falta de pago de los servicios contratados (planes Pro o Agencia).
- Decisión comercial de discontinuar la Aplicación (con 30 días de aviso previo).
Modificaciones a los Términos
Estado 7 puede actualizar estos Términos. Ante cambios materiales se notificará al Usuario mediante:
- Aviso dentro de la Aplicación al iniciar sesión por primera vez tras el cambio.
- Email enviado a la dirección de contacto registrada con al menos 15 días de anticipación.
- Actualización de la fecha de vigencia en este documento.
El uso continuado de la Aplicación tras la notificación constituye aceptación de los nuevos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo, debe cesar el uso antes de la fecha de vigencia.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se resolverá mediante negociación directa en un plazo de 30 días. De no llegarse a acuerdo, se someterá a los tribunales competentes de Lima, Perú.
Contacto
Para consultas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con estos Términos: